Grâce à la téléphonie sur IP (VoIP), faites des économies !

Qu'est-ce que la téléphonie sur IP, la VoIP, l'IP Centrex ?La téléphonie sur IP de type "full IP" est un moyen d'acheminer la voix via le protocole Internet TCP/IP, au lieu de passer par le réseau téléphonique classique analogique. C'est équivalent aux réseaux de téléphones mobiles mais pour de la téléphonie fixe. Cela a l'avantage de simplifier l'utilisation quotidienne, ce sont des algorithmes informatiques qui font transiter les flux voix sur le réseau (internet).

Avec cette solution il n'y a donc plus de standard téléphonique "classique" par commutation (PABX), ce sont des serveurs externalisés (IP Centrex) qui gèrent la voix et la commutation entre les réseaux.

Les services proposés en standard sont élargis par rapport à la téléphonie analogique classique, les coûts de mise en service faibles et ceux de maintenance nuls.

Les prérequis pour être éligible en téléphonie IP

Ils sont peu nombreux, tant la technologie est maîtrisée et simple à mettre en place :

  • Être éligible à une connexion à Internet (ADSL, SDSL, fibre) ;
  • Pouvoir se désengager de son opérateur téléphonique actuel, ou être en passe de l'être, si vous souhaitez conserver vos numéros ;
  • Disposer d'un réseau informatique TCP/IP avec une prise RJ45 à proximité des postes téléphoniques.

La téléphonie sur IP : pour combien d'utilisateurs ?

Il n'y a aucune restriction. Que vous ayez un seul poste ou plusieurs dizaines de lignes. Il faut simplement qu'en fonction du nombre d'appels simultanés que vous souhaitez avoir avec l'extérieur, le débit de votre connexion à Internet soit suffisant. Sachant qu'une communication consomme au maximum 64 Kbps (Kilo bits par seconde) lorsque l'on utilise le codec G711, que le débit passe à 8 kbps avec le codec G729, et qu'une connexion ADSL classique délivre à minima 300 kbps. Cela signifie qu'une petite structure, qui disposait d'un PABX basique avec une seule ligne T0 (2 appels simultanés), qui porte ses numéros sur notre solution IP, pourra sans problème passer plus de deux appels à la fois, et bénéficier de bien plus de services et de souplesse.

Les prix de la solution IP

Professionnels : prix du service de téléphonie sur IP
Abonnements les plus demandés Prix
Abonnement ADSL pro en dégroupage total, engagement 1 an minimum. Frais de portabilité offerts. 35 € HT/mois
Ligne, sans engagement de durée, avec appels illimités(*) sur les fixes en France et sur 40 destinations internationales(**). L'appel sur les mobiles sera facturé à la seconde au coût de 0,115€ HT/minute. Deux appels simultanés de base par ligne. 15,90€ HT/mois et par poste
Ligne, sans engagement de durée, avec appels illimités(*) sur les fixes et mobiles en France et sur 40 destinations internationales(**). Deux appels simultanés de base par ligne. 25,90€ HT/mois et par poste
EcoFax : permet d'envoyer et de recevoir des fax directement à partir d'un ordinateur, sans recours à une ligne analogique. 5€ HT/mois et par ligne

(*)Fair use : Vers 99 numéros différents par mois, durée limitée à une heure par appel. Au delà facturation à la seconde au prix de 0,015 € HT/minute pour les fixes et 0,115€ HT/minute pour les mobiles ;
(**) Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays Bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, USA, Venezuela.

Exemple : une société de dépannage informatique n'utilisant pas ou très peu le fax, n'appelant que sur des fixes, n'ayant pas d'alarme connecté sur la ligne téléphonique analogique, disposant de 4 postes téléphoniques va payer : 35€+15,90€*4 soit 98,60€ HT/mois pour sa téléphonie, quelque soit le nombre de numéros dont la société dispose. Elle ne paiera plus d'abonnement téléphonique à un autre opérateur, ni de contrat de maintenance, ni de leasing sur le matériel téléphonique.

A ces coûts mensuels, il faut rajouter les frais d'installation qui ne seront facturés qu'une fois à la mise en service. Leur montant varie en fonction du nombre de postes à mettre en place. Dans l'exemple précédent, s'il n'y avait pas d'extension de l'installation existante, les frais d'installation auraient été de 250€ HT.

Bien sûr, nous pouvons vous proposer d'autres services et abonnements tels que liens SDSL, téléconférence, numéros spéciaux ... etc.

Du Lundi au Vendredi, quelque soit le nombre de postes dont vous disposez, vous avez un accès gratuit et illimité à une hotline située à Toulouse et Paris. Les techniciens vous assisterons lors de la première installation, de vos évolutions de configurations et répondront à toutes vos questions techniques !

Les téléphones IP proposés en standard

S'il existe un nombre important de téléphones IP, nous avons retenu un modèle fixe et un modèle sans fil, qui conviennent à une grande majorité d'utilisateurs. Les postes ne sont ni loués, ni achetés : ils sont fournis gratuitement avec chaque ligne, sous réserve d'encaissement d'une caution par poste. L'avantage d'une telle solution est que les postes téléphoniques sont garantis à vie : si un poste tombe en panne ou devient obsolète, nous le remplaçons par un modèle équivalent, sans frais. Si vous résiliez l'abonnement d'une ou plusieurs lignes parce qu'il y a une évolution dans la masse salariale par exemple, la caution correspondante est rendue. Dans l'autre sens, vous rajoutez des postes : ils vous sont fournis sans frais après encaissement de la caution. L'abonnement démarre au prorata du temps restant jusqu'à la fin du mois. Quelle souplesse !

Professionnels : postes proposés de base dans l'offre de téléphonie sur IP
Téléphone IP 88xx compris dans notre offre de base

Caution : A partir de 105€ par poste.

Le poste LG 88xx est décliné en plusieurs versions dont la plus courante dispose de 12 touches de fonctions. Ces touches permettent de programmer, des numéros internes à l'entreprise, des numéros externes (comme les téléphones portables de personnel souvent à l'extérieur), soit des fonctions (touche à "bascule" avec activation/désactivation du répondeur par exemple). Il existe un modèle à 20 touches et pour les standards importants, il est très facile de rajouter des extensions de touches.
Le LG 88xx dispose d'un carnet de contact qui peut être local (coordonnées personnelles) ou global à la société. Dans ce dernier cas tous les postes IP voient les mêmes contacts, ce qui est très pratique pour la productivité. Facilement nous pouvons mettre en place des options telles que le Click2Call c'est à dire qu'un numéro de téléphone affiché sur l'écran d'un ordinateur peut déclencher la numérotation sur votre poste avec un simple clic de souris.
Téléphone Siemens C530IP compris dans notre offre de base

Caution : 80€ par poste.

Le poste SIEMENS C530IP est est un téléphone sans fil DECT. Il dispose d'un carnet d'adresse local qui permet de rentrer tous les numéros des collaborateurs de la société. Il permet aussi l'accès au carnet d'adresse global à la société comme le LG 88xx. C'est un poste nomade très pratique pour les personnels qui se déplacent souvent à l'intérieur de l'entreprise. Il est possible, en option, de mettre en place des répéteurs pour augmenter la portée.

Bien sûr, nous pouvons proposer des postes adaptés à d'autres besoins tels que la visioconférence et la téléconférence.